1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yüksel Oto Servis tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres:
- Örnek Sanayi Sitesi 1257. Sokak No:33, Ostim / Yenimahalle / Ankara
- Telefon:
- 0312 385 78 21
- E-posta:
- info@yukseloto.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Araç bilgileri: plaka, marka, model, yıl, şasi numarası, kilometre bilgisi
- İşlem bilgileri: servis kayıtları, yapılan işlemler, kullanılan parçalar, ödeme ve fatura bilgileri
- Elektronik iz bilgileri: site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Servis, bakım ve onarım hizmetlerinin sunulması
- Randevu taleplerinin alınması ve planlanması
- Araç servis geçmişinin kayıt altında tutulması
- Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Bakım zamanı, işlem durumu ve teslim bilgisi gibi konularda bilgilendirme yapılması
- Araç satış ve kiralama süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak; sitemizdeki formlar, telefon, WhatsApp, e-posta ve iş yerimizde yüz yüze yapılan işlemler yoluyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; muhasebe ve faturalandırma süreçleri kapsamında mali müşavirlik hizmeti aldığımız taraflara aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yurt dışına aktarılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması hâlinde ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ticari defter ve belgelere ilişkin kayıtlar, ilgili mevzuat gereği saklanır.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@yukseloto.com.tr adresine iletebilir veya yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.